Política de Privacidad
Última actualización: 26 de Junio de 2026.
En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Grupo Vincula Empresarial pone a disposición de las personas titulares el presente Aviso de Privacidad Integral, mediante el cual informa la forma en que recaba, utiliza, almacena, protege y, en su caso, transfiere los datos personales que obtiene durante la prestación de sus servicios profesionales.
1. Responsable del tratamiento de los datos personales
Grupo Vincula Empresarial (en adelante "Grupo Vincula Empresarial"), con domicilio en:
Avenida Cerro del Sombrerete número 2031, Interior 29, Colonia Sergio Villaseñor, Código Postal 76148, Santiago de Querétaro, Estado de Querétaro, Estados Unidos Mexicanos, es el responsable del tratamiento de los datos personales que recaba de sus clientes, prospectos, participantes de cursos, proveedores, aliados comerciales, visitantes de su sitio web y cualquier otra persona física cuyos datos sean necesarios para la prestación de sus servicios.
Grupo Vincula Empresarial presta servicios de capacitación, consultoría y desarrollo organizacional en modalidad presencial, virtual e híbrida en todo el territorio de los Estados Unidos Mexicanos. En consecuencia, la prestación de los servicios podrá realizarse en cualquier ubicación que las partes acuerden conforme a la naturaleza del proyecto contratado, sin que ello modifique el domicilio del responsable del tratamiento de los datos personales señalado en el presente Aviso de Privacidad.
Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de datos personales o con el presente Aviso de Privacidad, el titular podrá comunicarse a través del siguiente correo electrónico:
Correo electrónico: sergiososa@grupovinculaempresarial.com.mx
2. Principios aplicables al tratamiento de datos personales
Grupo Vincula Empresarial tratará los datos personales observando los principios de:
Licitud
Finalidad
Lealtad
Consentimiento
Calidad
Proporcionalidad
Información
Responsabilidad
garantizando en todo momento un tratamiento legítimo, controlado e informado de la información personal que recabe.
3. ¿Qué datos personales podemos recabar?
Dependiendo del servicio contratado y de la relación que exista con el titular de los datos, Grupo Vincula Empresarial podrá recabar, de manera enunciativa más no limitativa, los siguientes datos personales:
Datos de identificación
Nombre completo
Fecha de nacimiento (cuando resulte necesaria)
CURP (para emisión de constancias o DC-3 cuando aplique)
RFC
Firma
Nacionalidad (cuando sea requerida)
Datos de contacto
Correo electrónico
Número telefónico
Domicilio
Empresa donde labora
Puesto
Área o departamento
Datos laborales
Cuando el servicio sea contratado por una empresa para sus colaboradores, podremos tratar información relacionada con:
Empresa donde labora
Cargo
Área de adscripción
Antigüedad
Nivel jerárquico
Centro de trabajo
Información necesaria para la gestión administrativa del servicio contratado.
Datos académicos y profesionales
Cuando resulte necesario para los programas de capacitación, certificación o consultoría:
Escolaridad
Formación profesional
Certificaciones
Experiencia laboral
Información curricular relacionada con el servicio.
Datos fiscales
Cuando sea necesaria la emisión de comprobantes fiscales podremos solicitar:
Razón social
RFC
Régimen fiscal
Código Postal Fiscal
Uso del CFDI
Constancia de Situación Fiscal
Información necesaria para la facturación conforme a las disposiciones fiscales aplicables.
Datos generados durante la prestación del servicio
Como consecuencia de la prestación de servicios de capacitación, consultoría o evaluación, Grupo Vincula Empresarial podrá generar información relacionada con:
asistencia;
participación;
resultados de evaluaciones;
avance en programas de capacitación;
cumplimiento de actividades;
constancias emitidas;
DC-3;
reportes ejecutivos;
indicadores derivados del servicio contratado;
información generada durante sesiones presenciales o virtuales.
Datos obtenidos mediante herramientas tecnológicas
Cuando el servicio contratado así lo requiera, podremos tratar información generada mediante herramientas tecnológicas utilizadas durante la prestación del servicio, incluyendo plataformas digitales, formularios electrónicos, sistemas de automatización y soluciones de Inteligencia Artificial utilizadas exclusivamente para apoyar la operación de los servicios contratados.
4. Datos personales sensibles
Como regla general, Grupo Vincula Empresarial no solicita datos personales sensibles.
En caso de que, por la naturaleza de un servicio específico, resulte estrictamente necesario tratar datos personales sensibles, éstos únicamente serán recabados cuando exista una finalidad legítima relacionada con la prestación del servicio y se obtenga el consentimiento expreso del titular en los casos en que la legislación aplicable así lo requiera.
5. Datos de menores de edad
Los servicios de Grupo Vincula Empresarial están dirigidos principalmente a personas mayores de edad y organizaciones.
En caso de que excepcionalmente resulte necesario tratar datos personales de menores de edad, dicho tratamiento se realizará únicamente cuando exista autorización de quien ejerza la patria potestad, tutela o representación legal correspondiente, y exclusivamente para las finalidades relacionadas con el servicio contratado.
6. Finalidades primarias del tratamiento de datos personales
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades necesarias para la prestación de nuestros servicios:
Identificar a clientes, participantes y proveedores.
Elaborar propuestas comerciales y cotizaciones.
Formalizar relaciones contractuales.
Administrar la prestación de servicios de capacitación, consultoría y desarrollo organizacional.
Gestionar procesos administrativos derivados de los servicios contratados.
Emitir comprobantes fiscales.
Elaborar constancias, reconocimientos y documentos relacionados con la capacitación.
Gestionar la emisión de DC-3 cuando resulte aplicable.
Realizar evaluaciones diagnósticas, de seguimiento y finales relacionadas con los programas de capacitación.
Elaborar reportes derivados de los servicios contratados.
Brindar soporte técnico o administrativo.
Dar seguimiento a solicitudes, dudas o aclaraciones.
Cumplir obligaciones legales y contractuales.
7. Finalidades secundarias
De manera adicional, y siempre que el titular no manifieste su oposición cuando resulte procedente conforme a la legislación aplicable, los datos personales podrán utilizarse para:
enviar información sobre nuevos cursos;
invitaciones a eventos;
webinars;
publicaciones;
boletines;
estudios de satisfacción;
campañas informativas;
mejora de nuestros servicios;
generación de estadísticas internas mediante información disociada;
difusión de contenido académico o empresarial relacionado con nuestra actividad.
El titular podrá oponerse al tratamiento para estas finalidades mediante los mecanismos establecidos en el presente Aviso de Privacidad.
8. Uso de fotografías, videos y material audiovisual
Durante la prestación de los servicios, Grupo Vincula Empresarial podrá realizar la captura de fotografías, videos o material audiovisual con fines de evidencia de cumplimiento, control de calidad, documentación de actividades, integración de expedientes del servicio contratado y elaboración de reportes para el cliente.
Cuando dichas imágenes sean utilizadas con fines distintos a la ejecución del servicio, tales como publicaciones en redes sociales, sitio web, material publicitario, casos de éxito o portafolio institucional, Grupo Vincula Empresarial solicitará previamente la autorización correspondiente cuando ésta resulte necesaria conforme a la legislación aplicable.
En ningún caso se divulgará información confidencial, estratégica o reservada del cliente mediante el uso de fotografías, videos o cualquier otro material audiovisual.
9. Uso de herramientas tecnológicas e Inteligencia Artificial
Con la finalidad de mejorar la calidad, eficiencia y personalización de los servicios contratados, Grupo Vincula Empresarial podrá utilizar herramientas tecnológicas, sistemas de automatización y soluciones de Inteligencia Artificial para apoyar procesos relacionados con:
personalización de contenidos;
análisis de información;
generación de reportes;
automatización de procesos administrativos;
seguimiento de programas de capacitación;
elaboración de indicadores;
análisis de resultados;
organización de información derivada de los servicios contratados.
Las herramientas tecnológicas utilizadas por Grupo Vincula Empresarial constituyen instrumentos de apoyo para la prestación de los servicios y no sustituyen el criterio profesional ni la supervisión humana en la toma de decisiones.
Grupo Vincula Empresarial procurará que el tratamiento de datos personales realizado mediante dichas herramientas se lleve a cabo observando los principios establecidos en la legislación aplicable y únicamente para las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad.
10. Transferencia de datos personales
Grupo Vincula Empresarial no comercializa, vende ni cede los datos personales que recaba.
No obstante, cuando resulte necesario para la adecuada prestación de los servicios contratados o para el cumplimiento de obligaciones legales, los datos personales podrán ser comunicados a terceros que intervengan como encargados del tratamiento, incluyendo, entre otros:
proveedores de servicios tecnológicos;
proveedores de almacenamiento en la nube;
proveedores de plataformas de capacitación;
proveedores de automatización de procesos;
proveedores de servicios de correo electrónico;
proveedores de videoconferencia;
proveedores de hospedaje web;
asesores contables;
asesores fiscales;
asesores jurídicos;
autoridades competentes cuando exista obligación legal.
En todos los casos, Grupo Vincula Empresarial procurará que dichos terceros traten la información únicamente para las finalidades autorizadas y conforme a las obligaciones legales que les resulten aplicables.
11. Conservación de los datos personales
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo que resulte necesario para cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, así como para atender obligaciones legales, fiscales, administrativas o contractuales.
Una vez concluido dicho periodo, los datos personales serán eliminados, bloqueados, anonimizados o conservados únicamente cuando exista obligación legal que así lo requiera.
12. Medidas de seguridad
Grupo Vincula Empresarial implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso, uso o tratamiento no autorizado.
Entre dichas medidas podrán incluirse, según corresponda:
controles de acceso a la información;
administración de usuarios y contraseñas;
almacenamiento en plataformas con mecanismos de autenticación;
respaldos de información;
controles internos para el tratamiento de datos personales;
acceso restringido únicamente al personal o proveedores que requieran conocer la información para el desarrollo de sus funciones.
No obstante, el titular reconoce que ningún sistema de almacenamiento o transmisión electrónica puede garantizar una seguridad absoluta.
13. Confidencialidad
Grupo Vincula Empresarial reconoce la importancia de proteger la información que sus clientes, participantes y aliados comerciales ponen a su disposición.
En consecuencia, toda la información obtenida durante la prestación de los servicios será tratada con carácter confidencial cuando así corresponda por su naturaleza o por disposición contractual, comprometiéndose Grupo Vincula Empresarial a utilizarla únicamente para las finalidades relacionadas con la prestación de los servicios contratados, salvo autorización expresa del titular o cuando exista obligación legal de divulgarla.
14. Limitación del tratamiento de datos personales
El titular podrá solicitar en cualquier momento la limitación del uso o divulgación de sus datos personales para aquellas finalidades que legalmente procedan.
Grupo Vincula Empresarial analizará cada solicitud y adoptará las medidas que correspondan conforme a la legislación aplicable y a las obligaciones contractuales vigentes.
15. Revocación del consentimiento
El titular podrá revocar el consentimiento previamente otorgado para el tratamiento de sus datos personales cuando ello resulte legalmente procedente.
La revocación no tendrá efectos retroactivos ni afectará los tratamientos previamente realizados conforme a las finalidades autorizadas o aquellos que resulten necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales.
Las solicitudes de revocación deberán enviarse al correo electrónico señalado en el presente Aviso de Privacidad, acompañando la información necesaria para acreditar la identidad del solicitante y precisar el alcance de la solicitud.
16. Uso de cookies y tecnologías similares
Cuando el titular interactúe con el sitio web de Grupo Vincula Empresarial, podrán utilizarse cookies, tecnologías de seguimiento o herramientas similares con la finalidad de mejorar la experiencia de navegación, conocer estadísticas de uso, optimizar el funcionamiento del sitio y fortalecer la seguridad de los servicios digitales.
En caso de utilizar dichas tecnologías, el titular podrá configurar su navegador para rechazarlas o eliminarlas; sin embargo, ello podría afectar el funcionamiento de determinadas secciones del sitio web.
17. Derechos ARCO
El titular de los datos personales podrá ejercer, en cualquier momento y de manera gratuita, los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) respecto de los datos personales que obren en posesión de Grupo Vincula Empresarial, en los términos previstos por la legislación aplicable.
Los derechos ARCO consisten en:
Acceso: Conocer qué datos personales posee Grupo Vincula Empresarial, el origen de dichos datos, las finalidades de su tratamiento y las condiciones generales del mismo.
Rectificación: Solicitar la corrección de datos personales cuando éstos sean inexactos, incompletos o se encuentren desactualizados.
Cancelación: Solicitar la eliminación de los datos personales cuando considere que no están siendo tratados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstos en la legislación aplicable, siempre que legalmente proceda.
Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos cuando exista causa legítima o cuando el tratamiento no resulte necesario para la relación jurídica existente.
El ejercicio de estos derechos estará sujeto a las excepciones y limitaciones previstas en la legislación aplicable.
18. Procedimiento para ejercer los Derechos ARCO
Las solicitudes para el ejercicio de los derechos ARCO deberán enviarse al correo electrónico señalado en el presente Aviso de Privacidad.
La solicitud deberá contener, cuando menos:
Nombre completo del titular.
Medio para comunicar la respuesta.
Descripción clara y precisa del derecho que desea ejercer.
Datos que permitan localizar la información relacionada con la solicitud.
Documentación que acredite la identidad del titular o, en su caso, la representación legal correspondiente.
Tratándose de solicitudes de rectificación, deberá acompañarse la documentación que sustente la modificación solicitada.
Grupo Vincula Empresarial podrá requerir información adicional cuando resulte necesaria para localizar los datos personales o verificar la identidad del solicitante.
19. Atención de solicitudes
Grupo Vincula Empresarial dará trámite a las solicitudes recibidas dentro de los plazos previstos por la legislación aplicable.
Cuando la solicitud resulte procedente, se adoptarán las medidas necesarias para hacer efectivo el derecho ejercido conforme a la naturaleza de la información y a las obligaciones legales o contractuales que resulten aplicables.
En caso de que la solicitud no pueda atenderse total o parcialmente, Grupo Vincula Empresarial comunicará al titular las razones que sustenten dicha determinación conforme a la legislación vigente.
20. Conservación de información derivada de obligaciones legales
El ejercicio de los derechos ARCO, la revocación del consentimiento o la solicitud de cancelación no implicarán la eliminación inmediata de aquella información que Grupo Vincula Empresarial deba conservar para cumplir obligaciones legales, fiscales, administrativas, contractuales o para la atención de procedimientos judiciales o administrativos.
En dichos casos, los datos personales permanecerán bloqueados y únicamente serán utilizados para el cumplimiento de las obligaciones que legalmente correspondan.
21. Confidencialidad de la información corporativa
Durante la prestación de los servicios, Grupo Vincula Empresarial podrá tener acceso a información corporativa, estratégica, administrativa, técnica u operativa perteneciente a sus clientes.
Dicha información será utilizada exclusivamente para la ejecución de los servicios contratados y será tratada bajo criterios de confidencialidad, absteniéndose Grupo Vincula Empresarial de divulgarla, utilizarla para fines distintos o compartirla con terceros, salvo autorización expresa del cliente o cuando exista obligación legal para ello.
La presente disposición es independiente de cualquier convenio de confidencialidad (NDA) que, en su caso, celebren las partes.
22. Información generada durante la prestación de los servicios
Como resultado de la ejecución de los servicios contratados, Grupo Vincula Empresarial podrá generar documentos, análisis, evaluaciones, reportes, indicadores, recomendaciones, resultados de diagnósticos, informes ejecutivos y demás información relacionada con el proyecto.
Dicha información será utilizada exclusivamente para cumplir las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, mejorar la calidad de los servicios, atender obligaciones contractuales y generar evidencia de la correcta prestación del servicio.
Cuando dicha información contenga datos personales, será tratada conforme a los principios establecidos en la legislación aplicable.
23. Modificaciones al presente Aviso de Privacidad
Grupo Vincula Empresarial podrá modificar, actualizar o complementar el presente Aviso de Privacidad cuando resulte necesario por cambios en la legislación aplicable, en sus procesos internos, en los servicios ofrecidos o en cualquier otra circunstancia que así lo justifique.
Las modificaciones serán publicadas a través del sitio web oficial de Grupo Vincula Empresarial o por cualquier otro medio que resulte adecuado para informar a los titulares de los datos personales.
La fecha de la última actualización aparecerá al inicio del presente Aviso de Privacidad.
24. Legislación aplicable
El presente Aviso de Privacidad se rige por lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones jurídicas aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.
25. Contacto
Para cualquier duda relacionada con el presente Aviso de Privacidad, el tratamiento de datos personales o el ejercicio de los derechos ARCO, el titular podrá comunicarse con Grupo Vincula Empresarial a través de:
Correo electrónico: sergiososa@grupovinculaempresarial.com.mx
Domicilio: Avenida Cerro del Sombrerete número 2031, Interior 29, Colonia Sergio Villaseñor, Código Postal 76148, Santiago de Querétaro, Estado de Querétaro, Estados Unidos Mexicanos.
Horario de atención: De lunes a viernes, de 09:00 a 17:00 horas (hora del Centro de México), excepto en días de descanso obligatorio conforme a la legislación aplicable, períodos vacacionales, cierres operativos previamente informados o por causas de caso fortuito o fuerza mayor.
26. Aceptación del Aviso de Privacidad
El titular reconoce que ha leído, comprendido y aceptado los términos del presente Aviso de Privacidad al proporcionar voluntariamente sus datos personales por cualquier medio autorizado, contratar los servicios de Grupo Vincula Empresarial, registrarse en formularios físicos o electrónicos, utilizar el sitio web o mantener cualquier relación comercial, contractual o de prestación de servicios con Grupo Vincula Empresarial, en la medida en que dicho consentimiento resulte aplicable conforme a la legislación vigente.
